民心工程是在省委、省政府畅导下，由各地方人口与计划生育部门进行运做，对广大育龄群众进行免费查体的一项便民工程，它体现了党和政府对广大育龄群众的关怀和温暖。自二OO五年该活动开始启动起来，到今年已经进行了两次，这两次活动的进行方便了广大育龄群众对自身健康检查的需要，让她们受益匪浅，但同时我们也应该看到民心工程在运行过程中还存在着一些问题，主要表现在参加此活动的育龄群众的积极性还不高，上站人数还不能达到一个预期的效果，这一点无论是从现场调查来看，还是从各地基层人口与计划生育部门的反映来看，都存在着这样的问题，这是一个比较突出的现象。为什么我们为广大群众服务，她们的积极性却不高呢，究其原因我个人认识主要有以下几点。
 
    一、宣传不到位造成了上站率不高。由于社会生产力的发展，先进的农机耕种已经代替了繁重的手工劳动，现在的广大育龄群众已经摆脱了日出而作，日落而息的现象，她们有了更多的时间，所以她们有很大一部分走上了务工的行列，如果我们在搞民心工程时，不在事先做好宣传工作，当然上站率就高不了。所以说我们在搞服务之前，就要下大力搞好宣传，不仅要将通知送到本人手中，还要利用广播的形式将活动通知给广大育龄群众姐妹，但事实上我们做得还很不到，工作做得不到的结局就是让我们活动的开展受益的人很有限，以后我们应该注意到这一点。
 
    二、我们的服务水平还有待提高。为什么会这样说呢？因为我们的服务人员在工作中总有一些不应该出现的现象发生。如在B超检查时，需要育龄群众憋足尿液，这样才能做出细致的检查，这样得出的结果才不至太偏离实际了。但事实上呢，如果我们在宣传时就没有注意到这一点，而对于广大育龄群众来说，她们是很少注重这些细节的。往往的一些育龄妇女上站了，因为这样的状况而被拒查，或者我们工作人员的态度不够真诚，这大大伤了她们的自尊，这就让她们再也不愿意参加什么计生系统组织的活动了，所以我们再搞这些活动时，参加的人当然也多不了。还有一些育龄妇女，由于本身的缺陷（呆傻等），我们一些服务人员对这样的人很少抱有爱心为她们服务，所以我们也让她们心中产生了这样那样的想法，这也是搞服务啊，这不是让百姓寒心吗！想一想那些不是我们计生部门组织的活动如各类义诊等，不管他们是否欺骗，就是因为他们的态度好，所以许多人宁可上当也参加检查，这说明了一点，服务质量是提升服务人群的关键。还有一种现象也这容忽视，就是我们在服务中守时观念还不强，殊不知广大育龄群众身上平时的工作也不少，她们出来一趟参加此项活动也是不易的，虽说我们是为她们服务的，是为她们的身体健康服务的，但我们也不应该对她们早来或者晚来抱什么怨气，我们也应该知道她们的时间也一样宝贵，如果我们服务时能够想到这些，早来会，晚走些，我想我们的工作也会干得更好些。因此我们在服务中，多为她们着想些，我们干工作就顺利些。
 
    三、我们的服务技术还有待提高。我们人口与计划生育部门的技术人员由于其工作的局限性，我们医务人员的技术很少是全面的，即使有的技术人员已经工作了十几年，而与医院的专业医生相比，还是有一定差距的，虽说我们也注意到了这一点，对参加活动的技术人员进行短期技术培训并且还邀请医院的医务人员参加，但是一到服务时，还是不能抹除育龄群众的那种想法，计生办的人员来查体，还不是那查环查孕吧，查病，是不是开玩笑啊。由于这样的想法存在，我们尽管在活动中尽了各种努力，上站率一时提高上去，还是不可能的。所以说我们要搞好服务，让更多的人受益，我们不但要有热情的态度，还要有较强的技术，只有这样才能逐步在育龄群众心中树立我们的威信，这样才能达到我们为人民服务的宗旨。
 
    四、做好疾病的跟踪治疗服务。做好疾病跟踪治疗服务，我们在民心工程服务过程中，我们做得还很不够。虽然我们在服务中也检查出了一些育龄妇女患有这样那样的疾病，我们也在服务中告诉了相应的治疗方法或对疾病治疗进行点拨，但我们却不能进行跟踪服务，不能了解在治疗过程中出现的问题，所以有些育龄群众也照我们技术人员说得做了，由于我们不能及时地对其治疗过程中出现的问题给予指点，她们花了很多钱，却没能治好，这些造成了她们心目中的一些错误意识，产生对我们工作的不满。如果我们能注意这个问题，搞好跟踪治疗服务，我相信通过她们对我们工作的理解，下次我们再搞什么活动时，她们都会支持的，其局面一定大为改观。
 
    因此，我们真正搞好民心工程，不仅要搞好宣传，提高服务水平、技术、端正态度，更重要的一点我们还要明白我们工作的出发点和宗旨，只有我们都明白了自身的责任才能更好地为人民服务。我相信我们的民心工程这项工作，会在我们自身的努力下会越做越好，会真正成为名副其实的便工程。