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差距 |
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| 作者:王慧敏(内黄县电业公司) 来源:辽宁青年网LNqn.Com
点击:次 时间:2007-4-11 0:40:07 |
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今天是正月十七,也是老公假期的最后一天。中午,为了表示对我的关心和爱护,老公提议要陪我逛街,给我买一件毛衣。呵,去就去,难得他有这份心! 说说笑笑,进出了几家羊毛衫专卖店,当又进了一家店时我看中了一件黑色带有绣花的低领毛衣,既时尚又大方,于是向营业员提议要试穿一下,看是否合适。可是无论怎样说那位样貌俊秀的营业员小姐就是不让试,说什么:毛衣都不让试的,这样的衣服一般人都可以穿,不用试,能穿。我这个人还就有个怪脾气,买衣服不穿在身上试一下是不放心的,因为有些衣服挂在橱窗里或者是穿在模特身上好看,穿在自己身上就不一定好看了,因此,必须要试一下才行。可是那位漂亮的小姑娘怎么就不理解顾客的心情呢?无奈,再次看了两眼那件中意的毛衣,抱着遗憾的心情离开了那家店。 老公看我不高兴,赶忙拉着我又进了一家南方人在我们这儿开的小店里,老板娘热情的打招呼。为了想验证一下刚才那位小姑娘说的毛衣都不让试的话是不是准确,我随手拿起一件黄色的毛衣:让我试一下可以吗?老板娘面带微笑的说:“可以啊,不过这件颜色好像不太适合你,你看,那件黑色带有水钻的羊毛衫怎么样?我看你比较喜欢大方的颜色,穿这件毛衣配上你身上那件白色的外套,更能显出你高雅大方的气质。”这番话说的我心里美滋滋的,呵,就凭这番话也要买一件!接受老板娘的推荐,我试穿了一下,还真的不错:白色外套的领子翻下来,露出黑色毛衣上的水钻,系上玫瑰色的丝巾,更显出高贵的气质,真的感觉很好!于是,老公大大方方的付钱,老板娘麻利的把衣服包装起来,连说:慢走,欢迎下次再来。我心里也为买了一件如意的衣服而开心。 走出小店,我和老公议论:一样都是经营羊毛衫,南方人怎么就跟我们这里的经营方式有区别呢?到底试穿是一个不可理喻的要求呢还是他们的经营有问题?我们要掏钱的,怎么连试穿一下的权利都没有了啊?两个店里的区别也许就在于是否可以试穿一下的差距,但是,就仅仅试穿一下这样的策略,也可以让南方人多销售些衣服,也可以让他们的回头客多一点。他们懂得如何照顾顾客的感受,而我们本地的有些店,就只是为了销售而销售,他们不理解顾客的心理!也许,这就是为什么南方人的生意可以在我们这里红火的原因吧! |
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