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立足优质服务 坚持一流标准 夯实农村计划生育服务网络建设--正文  
立足优质服务 坚持一流标准 夯实农村计划生育服务网络建设

作者:请速联系 来源:河南省襄城县人口计生委 点击:次 时间:2006-6-11 18:54:37

    今年以来,河南省襄城县以计划生育服务机构形象标识化、建设规范化为契机,进一步加强了农村计划生育服务网络建设,使全县计生工作走上了标识化、规范化、职业化和信息化道路。在日前召开的全省农村计划生育服务网络建设建设现场会上,河南省人口计生委主任孟宪臣对襄城县计划生育服务网络建设进行高度评价,他说:“襄城县把加强农村计划生育服务网络建设作为基础性工作来安排,以科室设置、服务方式、操作流程、机构标识等‘四规范’为主要内容,加强计划生育服务机构标准化、规范化建设,创出了特色、创出了品牌,为全省提供了很好的经验。其基本经验是:领导重视决心大,思路清晰认识高,责任明确措施实,布局合理形象好”。该县的具体做法是:
 
    一、适应形势,科学规划,积极推进服务阵地建设
 
    计划生育服务机构是为广大育龄群众提供技术服务的平台。襄城县委、县政府把计划生育服务站建设作为建设社会主义新农村的一项重要任务,切实做到了“三个到位”。一是规划部署到位。县政府专门成立了襄城县人口和计划生育标识规范化建设示范服务站领导小组,并把计生服务站建设列入全县重点建设项目。2004年,县委、县政府在行政新区规划中,在优越位置划出30亩土地并投入700多万元,保证了建设用地和资金。二是标准确定到位。该县借鉴全省国优县、省优县的先进经验和做法,并邀请省、市人口计生委的领导和专家对计生服务站建设方案进行指导。在各级领导的密切关注下,经过反复修订建设规划,最终制定出了科学合理的标准方案。三是示范带动到位。该县把标识规范化建设示范计生服务站的标准、内容、经验在乡所、村室全面推开,使全县技术服务网络的功能更加完善,标准更加统一,管理更加规范。经过努力,新建成的县计生服务站占地面积1万平方米,建筑面积4000多平方米,设置科室23个,病床37张,做到了设备先进、功能齐全、服务一流。全县乡所、村室也都基本达到了工作要求,形成了整体技术服务网络抓规范、上档次的良好格局。
 
    二、统一规范,严格标准,努力打造特色品牌
 
    为确保县计生服务站建设创出特色,创出品牌,该县做到了四项规范:一是规范科室设置。按照国家、省、市有关农村计划生育服务机构基础建设的要求和标准,设置了相关科室,并投资100余万元,配齐了科室必备的先进医疗设备。二是规范服务方式。实行了专职导诊员导诊服务,引导服务对象到相关科室就诊。在科室内部悬挂了温馨的话语提示标牌,印制了优生监测、四项手术等服务项目明白卡。三是规范操作流程。在县计生服务站和乡计生服务中心制作了《计划生育技术服务流程图》,服务对象和技术人员都能根据该图,把握好各项工作程序和环节,确保技术操作安全。四是规范机构标识。在县计生服务站和16个乡计生服务中心的主体建筑上,外围色彩都使用了国家统一的玫瑰红标识颜色,悬挂了统一规格的“人口和计划生育”橄榄枝徽标。在技术人员着装方面,也都统一穿戴玫瑰红颜色的工作服。
 
    三、强化指导,优化资源,全面提升服务质量
 
    做好技术服务工作既要靠良好的技术手段,也要靠先进的医疗条件。该县着力抓好了四项工作:一是请进来指导,提高整体水平。经常邀请上级人口和计划生育部门的专家以及医疗部门的权威,为全县计划生育技术服务人员进行授课和培训,通过专家们“传、帮、带”等形式的现场指导,确保技术服务工作各项要求与正规医院标准接轨。二是走出去学习,拓宽服务领域。经常组织业务骨干到省、市计划生育技术部门和医疗卫生单位进修学习,使工作人员掌握先进技术,开展新的服务项目。三是成立专业机构,实现资源共享。成立了县人口和计划生育医学专家委员会,把计划生育、卫生行政主管部门的主要负责人以及业务骨干和相关专家吸纳到专家委员会中来,充分发挥专家的指导作用和专家委员会的协调作用,定期开展各种服务活动。四是加强信息化建设,推进科学管理。从2002年起,在硬件建设方面,该县先后投资150多万元,为全县人口计生部门配齐了微机、激光打印机等设备,建成了县级办公局域网。在软件建设方面,统一安装使用了全省人口和计划生育管理系统等软件,并逐步建立健全了各类信息数据库。在人员配备方面,实行持证上岗制度,为每个乡镇配备了2名业务精、素质高的专职微机操作员。

责任编辑:小李肥膘

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